Ladok på LU

Problemet med attestering, som inte alls hade med återautentisering att göra även om det var väldigt lätt att tro det, är nu hanterad.

Felet verkade inte på samtliga kurser, utan enbart de som automatiskt ska ge betyg på kurs när det bara finns en modul (ett prov), och inte heller om man enbart skulle attestera underkända betyg (för då blir det inte betyg på kursen).

Felet är rapporterat till Ladokkonsortiet som har satt väldigt hög prio på att rätta.

Tills vidare har vi ändrat på behörigheterna för att akut lösa saken. Detta innebär att de som enbart är attestanter nu också kan rapportera betyg. Detta behövs för att komma runt problemet före Ladok hunnits rättas. OBS tanken är inte att attestanterna ska börja rapportera om de inte också ansökt om behörigheten “Rapportör – resultat”, och vi ber er alla att acceptera detta.

Torsdag den 12 april klockan 05:30 till 09: 00 kommer nya Ladok påverkas av en uppgradering. Detta innebär att du inte kommer att komma åt Ladok under denna tid. Senast kl 09.00 kommer miljön fungera normalt igen.

Ladok uppdateras regelbundet torsdagar ojämna veckor, mellan 05:30-09:00 och under denna tid kommer du inte att kunna nå systemet.

Edit: Kl 07:18 är systemet uppe igen.

Att ta bort en felaktig registrering på en student kan få konsekvenser för studentens studiemedel i nya Ladok. Problemet beräknas vara löst om knappt en månad, men fram tills dess är det viktigt att ha koll på detta problem så att ingen student drabbas.

Bakgrund

I nya Ladok levereras alla uppgifter till CSN i samband med att en händelse uppstår, t.ex. en registrering eller att avbrott. Det betyder att det inte finns något utrymme för att ta bort och lägga in uppgifter på nytt i Ladok, utan att dessa händelser var för sig skickas till CSN. I gamla Ladok skickades uppgifter till CSN enbart en gång per natt, och då “clearades” borttagna registreringar med nya registreringar på samma kurs, annat tillfälle, före CSN fick uppgifterna.

Studenten kan aviseras om att studiemedelsutbetalning stoppas

Om till exempel en student registrerats på ett felaktigt tillfälle, har man tidigare kunnat ta bort registreringen på det felaktiga tillfället, för att sedan åter registrera studenten på det “rätta” tillfället. Med nya Ladok kommer borttagningen av registreringen att skickas vidare till CSN som ett avbrott, vilket medför att studenten automatiskt aviseras om att studiemedelsutbetalning stoppas. När en ny registrering skickas från Ladok på samma kurs kan den inte tas emot automatiskt av CSN i och med att det redan finns ett avbrott på kursen.

Beräknas vara löst om tre veckor

Tyvärr har man för närvarande inte möjlighet att ändra i CSN:s system. Ladokkonsortiet arbetar med att lösa problemet. Det beräknas vara löst om c:a tre veckor, men fram tills dess måste man arbeta med hänsyn till dessa problem.

Rekommendation

Tillsvidare är den enda möjliga hanteringen att via Studierapporter@csn.se meddela om man har för avsikt att ersätta en kursregistrering med en annan registrering på samma kurs. CSN kan då förhindra att den studerande får felaktiga stopp i sina utbetalningar. CSN ska meddela att de har hanterat ärendet, före man går vidare med att ta bort del felaktiga registreringen och göra den nya på det andra tillfället.

Nu har alla användare släppts in i Ladok och det är fritt fram att arbeta i nya Ladok

Adressen
Adressen till nya Ladok är www.start.ladok.se. Välj lärosäte (Lund University) och logga in med ditt lucat-id.

Lathundar
Det kommer att bli ett stort tryck på supporten på Ladok. Ladokgruppen förväntar sig hundratals ärenden varje dag. Därför ber vi er att i första hand titta i de lathundar som finns för Ladok. Lathundarna hittar du här.

Support
Du når Ladoksupporten som vanligt via: support@ladok.lu.se. Tänk på att det kan bli lång väntetid och försök därför att hitta dina svar via lathundarna.

Prioritera dina arbetsuppgifter
Självklart kommer det att vara mycket att göra den första dagen, så prioritera det viktigaste först. För dig som ska resultatrapportera, glöm inte att koppla lärare som rapportörer och/eller attester till kursen. Detta för att lärarna ska kunna utföra sina uppgifter som att attestera och rapportera. Behöver du ange skrivningspoäng, så måste du först lägga till en resultatnotering, av typen skrivningspoäng. Är du osäker på hur du ska göra titta i ditt utbildningsmaterial eller i lathundarna. Lathundarn hittar du i
lu-box. 

Under måndagen öppnar Ladok igen för användarna. Det är fortfarande en del saker som ska förberedas, men alla användare förväntas ha släppts in vid klockan 12.

Vi vill också  påminna om att idag  är det sista dagen som anställda vid Lunds universitet har tillgång till utbildningsmiljön  www.utb2.ladok.se.

Idag klockan 17:00 stängs Ladok ner för användare. Den 9 april öppnar Ladok igen.